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Antes de usar cualquier parte del servicio, lee este acuerdo. Describe qué puedes hacer con tu cuenta, qué obligaciones asumimos nosotros y cuáles son las condiciones que aplican según la ley local y las regiones elegibles en las que opera el servicio.
Este documento establece las condiciones bajo las cuales puedes acceder y utilizar la plataforma unibrt. Al crear una cuenta o realizar cualquier acción dentro del servicio — incluyendo depósitos con OXXO, transferencias SPEI o pagos a través de Mercado Pago — confirmas que has leído y aceptas estos términos en su totalidad. El uso del servicio está sujeto a la ley local del lugar donde resides. Si te encuentras en una región donde el acceso a plataformas de apuestas no está permitido, no debes utilizar el servicio. Solo está disponible en regiones elegibles, y es tu responsabilidad verificar si tu ubicación califica antes de registrarte. Nos reservamos el derecho de actualizar estas condiciones cuando sea necesario. Los cambios se publican en esta misma página; el uso continuo del servicio después de una actualización implica que aceptas las nuevas condiciones. Si tienes dudas sobre algún punto, puedes contactarnos antes de continuar. Las secciones sobre transacciones cubren el uso de los métodos de pago disponibles — OXXO, SPEI y Mercado Pago — incluyendo los límites y procedimientos de verificación que se muestran en tu cuenta al momento de cada operación.
Estos términos regulan el acceso a tu cuenta, el uso del saldo y las interacciones con el contenido del sitio. No cubren servicios de terceros que puedas usar de forma independiente, como tu banco, OXXO o Mercado Pago, que tienen sus propias condiciones.
Las condiciones de registro, inicio de sesión y verificación de identidad forman parte de este acuerdo. Los pasos específicos se muestran en la sección de tu cuenta después de iniciar sesión.
Los depósitos y retiros realizados a través de los métodos disponibles — OXXO, SPEI, Mercado Pago — están cubiertos por estos términos en lo que respecta al uso del saldo dentro del servicio.
El acceso a juegos como Rueda de Premios VIP, Póker Mexicano Express o Lotería de la Suerte está sujeto a estas condiciones. Los detalles de cada categoría se muestran dentro del propio juego.
Los proveedores de pago, bancos y redes como OXXO tienen sus propias políticas. Nuestros términos no reemplazan ni modifican las condiciones de esos servicios independientes.
Como titular de una cuenta en unibrt, tienes acceso a tus registros de actividad, historial de transacciones y configuración de perfil directamente desde tu cuenta. Puedes revisar tus datos personales en cualquier momento iniciando sesión y navegando a la sección de configuración, donde se muestran los campos que puedes actualizar. Si detectas un error en tu información — como un dato de contacto incorrecto — puedes corregirlo siguiendo los pasos indicados en esa misma sección. Para cambios que requieren verificación adicional, el proceso se describe en la pantalla correspondiente. Si tienes una pregunta sobre cómo aplicamos estos términos o sobre un movimiento específico en tu saldo, puedes escribirnos directamente a través de los canales de soporte disponibles en la plataforma. Respondemos en español y el canal está indicado en la sección de ayuda de tu cuenta.
El historial de transacciones y actividad de cuenta está disponible después de iniciar sesión. Ahí puedes consultar cada depósito, retiro y movimiento de saldo registrado.
Accede a la configuración de tu perfil para actualizar información de contacto y preferencias. Los campos editables y los pasos de verificación se muestran directamente en la pantalla.
Si algo de estos términos no está claro o tienes dudas sobre tu cuenta, escríbenos por el canal de soporte. Atendemos en español y el acceso al chat está en la sección de ayuda.
Para situaciones que requieran intervención del equipo — como disputas sobre transacciones o errores de cuenta — el proceso de solicitud se inicia desde la misma sección de ayuda.
Si tienes preguntas relacionadas con este acuerdo, con el estado de tu cuenta o con una transacción específica, usa los canales de soporte disponibles en la plataforma. Todos nuestros canales atienden en español.
Accede al chat desde la sección de ayuda de tu cuenta. Es el canal más directo para dudas sobre términos, verificación o movimientos en tu saldo.
Envía tu consulta al correo de atención disponible en la página de contacto. Incluye el asunto relacionado con estos términos para que podamos orientarte con más precisión.
Desde tu cuenta, la sección de ayuda concentra preguntas frecuentes, pasos de verificación y acceso directo al soporte. Está disponible en español desde celular y computadora.
Aplicamos medidas técnicas para proteger la información de tu cuenta y la integridad de cada transacción. Los detalles sobre los mecanismos activos se describen en nuestra política de privacidad, accesible desde el pie de página.
La información que registras al crear tu cuenta se almacena con controles de acceso restringido. No compartimos tus datos con terceros fuera de lo necesario para procesar pagos o cumplir con requerimientos legales aplicables.
Usamos cookies para mantener tu sesión activa y mejorar la navegación. Puedes ajustar las preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador; algunos ajustes pueden afectar el funcionamiento de partes del sitio.
Conservamos los registros de transacciones y actividad de cuenta durante el período requerido por la ley local. Puedes consultar tu historial disponible directamente en la sección de cuenta después de iniciar sesión.
Para solicitar correcciones a tus datos o hacer preguntas sobre cómo retenemos tu información, escríbenos por los canales de soporte. Describimos el proceso de respuesta en nuestra política de privacidad.
Estas son las preguntas que más nos llegan sobre este acuerdo. Si la tuya no aparece aquí, escríbenos por el chat de soporte desde tu cuenta.
El servicio está disponible solo en regiones elegibles y su uso depende de la ley local donde resides. Si no estás seguro de si tu región califica, revisa la sección de acceso antes de crear una cuenta.
Si actualizamos estos términos, publicamos los cambios en esta página. Si no aceptas las condiciones actualizadas, puedes dejar de usar el servicio y cerrar tu cuenta contactando al equipo de soporte antes de continuar operando.
Los términos que rigen tus transacciones — incluyendo depósitos con OXXO, transferencias SPEI o pagos vía Mercado Pago — se describen en la sección de transacciones de este documento y se detallan en tu cuenta al momento de cada operación.
Sí. Inicia sesión, ve a la configuración de tu perfil y sigue los pasos indicados para actualizar tu información. Para cambios que requieren verificación adicional, el proceso se describe en la pantalla correspondiente de tu cuenta.
Cualquier titular de cuenta puede escribirnos por el chat de soporte o al correo de atención disponible en la página de contacto. Atendemos en español y orientamos sobre cualquier punto de este acuerdo o sobre el estado de tu cuenta.
Sí. El acceso a todos los juegos disponibles en la plataforma, incluyendo Rueda de Premios VIP y Motor Ardiente Crash, está sujeto a este acuerdo. Las condiciones específicas de cada juego se muestran dentro del propio juego antes de participar.